2026/02/05

Allgemeine Datenschutzbestimmungen

Bei TraumtopDom nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche persönlichen Daten wir erheben, wie wir diese nutzen und welche Rechte Sie im Umgang mit Ihren Daten haben.

TraumtopDom Immobilien AG Hohlstrasse 550, 8048 Zürich, Schweiz [email protected]

Begriffsbestimmungen im Datenschutz

Im Folgenden erläutern wir wichtige Begriffe, die im Kontext unseres Datenschutzes verwendet werden, um Verständnis und Transparenz zu fördern.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z.B. Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail.

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, einschließlich Erheben, Speichern, Ändern und Löschen.

Nutzer sind Personen, die unsere Dienste über die Website nutzen, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht.

Unsere Dienstleistungen umfassen die Vermittlung von Immobilien und Beratung im Bereich Traumhäuser in der Schweiz.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und zu analysieren.

Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen, sowie solche, die automatisch beim Besuch unserer Website erfasst werden, in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Diese Daten werden freiwillig von Ihnen im Rahmen der Nutzung unserer Services übermittelt.

Name und Vorname zur Identifikation und Kontaktaufnahme
E-Mail-Adresse für Kommunikation und Benachrichtigungen
Telefonnummer zur Terminvereinbarung und Rückfragen
Postadresse zur Vertragserfüllung und Angebotsversand
Informationen zur Immobilie, die für die Vermittlung relevant sind
Nutzungspräferenzen für personalisierte Beratung

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte Daten automatisch erfasst, um technische Abläufe zu gewährleisten und unser Angebot zu verbessern.

IP-Adresse zur Sicherstellung der Systemsicherheit
Datum und Uhrzeit des Zugriffs zur Analyse der Webseitenaktivität
Art und Version des verwendeten Browsers und Betriebssystems
Referrer-URL zur Erfassung der Herkunft des Webseitenbesuchs
Verwendete Suchbegriffe, sofern über Suchmaschinen zugegriffen wurde
Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Analyse

Datenweitergabe an Dritte

Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen kann es notwendig sein, Daten an vertrauenswürdige Partner weiterzugeben, stets unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben.

Notar- und Rechtsdienstleister zur Vertragsabwicklung
Verwaltung zur Abklärung von Verwaltungöglichkeiten
Technische Dienstleister für Websitehosting und IT-Sicherheit

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu klar definierten Zwecken, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Bereitstellung und Verwaltung unserer Immobilienvermittlungsdienste
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Anfragen und Angeboten
Verbesserung unserer Website und der Nutzererfahrung durch Analyse
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen
Marketingmaßnahmen zur Information über relevante Angebote (mit Einwilligung)
Sicherstellung der IT-Sicherheit und Schutz vor unbefugtem Zugriff
Abwicklung von Verträgen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen und Kundenstudien

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets auf einer gesetzlich anerkannten Grundlage, die wir Ihnen hier erläutern.

Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Rechtliche Verpflichtung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Einwilligung zur Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern vorhanden
Berechtigtes Interesse zur Wahrung der IT-Sicherheit und Geschäftstätigkeit nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Verwendung von Cookies

Unsere Website nutzt Cookies, um Funktionalität zu gewährleisten und Ihnen eine angepasste Nutzung zu ermöglichen.

Wir verwenden sowohl notwendige Cookies, die für den Betrieb der Webseite erforderlich sind, als auch Analyse- und Trackingcookies zur Optimierung unseres Angebots.

Notwendige Cookies, Präferenz-Cookies, Statistik-Cookies und Marketing-Cookies.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Optionen auf unserer Webseite anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Lesen Sie unsere vollständige Cookie-Richtlinie auf TraumtopDom für weitere Details.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an vertrauenswürdige Partner und ausschließlich zur Erfüllung unserer Dienstleistungen.

Externe Vermittlungspartner im Immobilienbereich
Dienstleister für IT-Support und Datensicherung
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Behördliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
Marketing-Agenturen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
Analytische Dienstleister zur Auswertung anonymisierter Nutzerdaten

Datenübermittlung ins Ausland

Daten werden grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz verarbeitet. Falls eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union oder Schweiz erforderlich ist, erfolgt diese nur unter Einhaltung angemessener Datenschutzstandards.

Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir EU-Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder prüfen, ob ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Ihre Kontodaten werden während der gesamten Vertragsdauer und darüber hinaus für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert.

Kommunikationsdaten, wie E-Mails oder Anfragen, werden solange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Anliegen erforderlich ist.

Server- und Zugriffsdaten werden zeitlich begrenzt gespeichert, um Sicherheit und Fehleranalysen zu gewährleisten, danach automatisch gelöscht.

Nach Ablauf der Fristen oder auf Ihren Wunsch werden Ihre Daten vollständig und sicher gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sicherheitsmaßnahmen zum Datenschutz

TraumtopDom schützt Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff.

Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mittels SSL/TLS
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren für interne Systeme

Rechte der betroffenen Personen

Als Nutzer unserer Website stehen Ihnen umfassende Rechte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten Daten
Recht auf Berichtigung und Ergänzung unvollständiger oder falscher Daten
Recht auf Datenlöschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Recht auf Datenübertragbarkeit zur Weitergabe an andere Anbieter
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung, z. B. zu Direktmarketingzwecken
Widerrufsrecht bei erteilter Einwilligung zur Datenverarbeitung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Anfrage zu Ihren Datenschutzrechten

Um Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir prüfen Ihre Anfrage sorgfältig und Geschaeft entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen.

[email protected]

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, abhängig vom Umfang und der Komplexität der Anfrage.

Datenschutz und Marketing

Wir verwenden Ihre Daten nur für Marketingzwecke, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie können sich jederzeit von unseren Marketinginformationen abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns direkt kontaktieren.

Schutz der Daten von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu externen Anbietern enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: Hohlstrasse 550, 8048 Zürich, Schweiz oder per E-Mail über unsere Website.

+41760652215